mt2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của mt2. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do mt2 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn với tư cách là người dùng và mt2 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. mt2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam, không phân biệt hình thức truy cập qua trình duyệt hay ứng dụng di động.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của mt2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký tài khoản – mt2 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Thứ hai, bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại một quốc gia nơi việc sử dụng dịch vụ của mt2 không vi phạm pháp luật địa phương. Thứ ba, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thứ tư, bạn chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên hệ thống mt2; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Thứ năm, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của bạn tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại mt2, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin xác thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam. Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối; bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. mt2 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào khác – nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Bạn phải thông báo ngay lập tức cho mt2 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm. mt2 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản người dùng, nhưng trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập vẫn thuộc về chính người dùng. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước thời điểm đó.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng mt2 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Bạn tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp, giả mạo hoặc khai thác hệ thống của mt2 theo cách không được phép. Người dùng không được tạo, phổ biến hoặc chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc có hại đến người khác thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi tổn thất, thiệt hại hoặc hậu quả pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản của bạn. mt2 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào, bao gồm việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm rõ ràng.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng mt2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và tuân theo các quy định tài chính hiện hành của Nhà nước Việt Nam. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng phương thức thanh toán bạn sử dụng hợp lệ, thuộc sở hữu của chính bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp nào. mt2 áp dụng hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố rõ ràng trên nền tảng; người dùng cần kiểm tra các hạn mức này trước khi thực hiện giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp giao dịch bị từ chối hoặc có lỗi phát sinh ngoài ý muốn, mt2 sẽ xử lý và hoàn trả trong vòng 1–5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán. mt2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian thu từ người dùng trong quá trình giao dịch. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.
6. Giới hạn trách nhiệm
mt2 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi trường hợp. mt2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, mt2 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ. Trách nhiệm tổng thể của mt2 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp. mt2 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị cá nhân của người dùng hoặc các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của mt2. Người dùng thừa nhận rằng hoạt động cá cược và giải trí có thể dẫn đến thua lỗ tài chính và mt2 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
mt2 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản và Điều kiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin sai sự thật, sử dụng tài khoản trái phép hoặc vi phạm quy tắc sử dụng nền tảng. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký và có cơ hội cung cấp giải trình trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch còn tồn đọng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản cược đang hoạt động sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của người dùng trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản liên quan đến gian lận hoặc hoạt động phi pháp, mt2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và không hoàn trả. Dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành dù tài khoản đã bị đóng.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mt2, bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của mt2 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật bản quyền, thương hiệu và sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, giải mã, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mt2. Việc sử dụng tên thương hiệu mt2 hoặc bất kỳ nhãn hiệu liên quan nào cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc bất kỳ hình thức khác mà không có ủy quyền chính thức đều bị nghiêm cấm. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật và có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng chỉ được phép truy cập và sử dụng nội dung nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng phạm vi điều khoản này cho phép.
9. Liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Nền tảng mt2 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện ích cho người dùng. mt2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào; việc truy cập các trang đó hoàn toàn là rủi ro của người dùng. Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của mt2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. mt2 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến kinh doanh trực tuyến, bảo vệ người tiêu dùng và bảo mật dữ liệu cá nhân.
10. Thay đổi Điều khoản
mt2 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, miễn là mt2 thông báo kịp thời qua các kênh chính thức. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website chính thức của mt2 và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. mt2 khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất và đảm bảo quyền lợi của mình được bảo vệ đầy đủ.
Đã hiểu rõ quy định – sẵn sàng tham gia mt2 chưa?
Sau khi đọc và đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện, bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm kho giải trí đa dạng tại mt2. Nếu còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.